Date d'entrée en vigueur : 7 mai 2025

Votre vie privée nous tient à cœur

Chez OttoFind, nous accordons une grande importance à votre confiance et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services. Nous croyons en la transparence et voulons que vous soyez bien informé(e) et en confiance à chaque étape. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

1. Introduction.
Chez OttoFind (« nous », « notre », « nos »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, y compris nos services de recherche et de courtage automobile au Canada.
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Nous respectons toutes les lois sur la protection de la vie privée applicables, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

2. Informations que nous recueillons.
Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, notamment :
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- Informations de contact: Nom, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse.
- Préférences automobiles: Marque, modèle, caractéristiques, budget, emplacement.
- Informations transactionnelles: Communications, réservations, historique d'utilisation des services.
- Informations sur les appareils: Adresse IP, type de navigateur et interaction avec notre site web.
- Autres informations: Toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement.
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Nous recueillons uniquement les informations personnelles nécessaires pour fournir nos services.

3. Comment nous utilisons vos informations.
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
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- Pour fournir et personnaliser nos services de recherche et de courtage automobile.
- Pour communiquer avec vous concernant vos demandes, réservations et mises à jour.
- Pour vous mettre en relation avec des concessionnaires et des courtiers pour négocier en votre nom si demandé.
- Pour améliorer nos services et l'expérience sur notre site web.
- Pour respecter nos obligations légales et les exigences réglementaires.

Nous recueillons uniquement les informations personnelles nécessaires pour fournir nos services.

4. Comment nous partageons vos informations.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
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- Concessionnaires et partenaires de confiance: Pour vous connecter avec des voitures adaptées à vos préférences, des courtiers, et réserver des essais routiers.
- Fournisseurs de services: Entreprises qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise (par exemple, services d'hébergement, plateformes de communication par courriel).
- Autorités gouvernementales: Lorsque la loi, une réglementation, une assignation ou un jugement nous y oblige.ed by law, regulation, subpoena, or court order.
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Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Consentement.
En utilisant nos services et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à leur collecte, utilisation et divulgation telles que décrites dans cette politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant à bonjour@ottofind.ca.

6. Vos droits.
Vous avez le droit de :

- Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander des corrections de vos informations personnelles.
- Retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations.
- Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
- Déposer une plainte auprès d'un régulateur de la vie privée si vous estimez que vos droits ont été violés.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à bonjour@ottofind.ca.

7. Conservation des données.
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et pour respecter nos obligations légales.

Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou anonymisons de manière sécurisée.

8. Sécurité des données.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni méthode de stockage électronique n'est complètement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre des précautions lorsque vous partagez vos informations en ligne.

9. Transferts internationaux.
Étant donné que nos services et nos partenaires sont basés au Canada, vos informations personnelles sont stockées et traitées au Canada. Si jamais nous transférons des informations en dehors du Canada, nous nous assurerons qu'elles soient protégées par des garanties appropriées et conformes aux lois applicables.

10. Cookies et technologies de suivi.
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour :

- Améliorer l'expérience utilisateur.
- Analyser le trafic du site web.
- Mémoriser les préférences des utilisateurs.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, désactiver les cookies peut affecter votre expérience sur notre site web.

11. Mises à jour de cette politique de confidentialité.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

12. Contact.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant vos informations personnelles ou cette politique de confidentialité, veuillez contacter l'agent de confidentialité et juridique d'OttoFind à bonjour@ottofind.ca.